札幌のコールセンターで働いてる人☆☆☆3コール目

1名無しさん@そうだ登録へいこう2018/05/16(水) 19:36:58.74ID:e5DLJony0
札幌のコールセンターで働かれてる方のスレです
SVでもLDRでもOP(COM)でもご遠慮なくまったりと語りましょう。

また、働くと確実に不幸になる地雷センター情報も大募集中です

※sage推奨(●^o^●)

前スレ
札幌のコールセンターで働いてる人☆☆☆2コール目 [無断転載禁止]©2ch.net
http://mao.5ch.net/test/read.cgi/haken/1498050576/

2名無しさん@そうだ登録へいこう2018/05/16(水) 20:01:45.95ID:e5DLJony0
億論の方はこちらへどうぞ!
【OLM】オークローンで働いている人【ノミ?】
http://mao.5ch.net/test/read.cgi/haken/1526468193/

3名無しさん@そうだ登録へいこう2018/05/17(木) 07:21:44.86ID:9q/zixVm0
>>1

4名無しさん@そうだ登録へいこう2018/05/20(日) 10:29:08.10ID:tDwaDLb50
■札幌土民の性質(改訂版)

・北海道の中心で自分たちが全てにおいて優れていると思いこんでいる
・血筋が悪いのにプライドだけは高い
・間違いを絶対に認めない
・札幌以外で生活したことがないのに、東京23区以外の街を全て田舎扱い
・常識やマナーがあまりにもない
・進路を決して譲らない
・挨拶もまともにしない、できない
・排他的で他人と関わりたがらない
・他人に対して北海道の気候のように冷たい
・金、物、地位のみで他人を値踏みする
・陰険、陰湿で尚且つ堪え性がない
・ものごとを客観視できない
・難しいこと、大変なことはすべて他人任せ
・思考能力がなく自分で何とかしようとしない
・権利ばかりを主張するが、義務は果たさない
・揚げ足取りは一流だが、向上心は三流以下
・筋の通った話し合いができない

5名無しさん@そうだ登録へいこう2018/05/20(日) 12:35:47.52ID:3JqP1eYf0
札幌の ひばりヶ丘って病院はヤバい。薬剤師のことで診療報酬を返還しないといけないかも。

6名無しさん@そうだ登録へいこう2018/05/24(木) 00:13:36.13ID:RJdOx/6W0
景気回復、今!スグに!!動かないと
蟻とキリギリス  不景気は再び必ず!!

再び、派遣きりに遭うのかな? 派遣スタッフはアホやね。


派遣スタッフは使い捨て 飼い殺し

働く貧困層 非正規社員
働いても 働いても 豊かになれない
使い捨て

https://youtu.be/LAKIzhMoMkY

7名無しさん@そうだ登録へいこう2018/05/24(木) 18:27:18.10ID:up6reOPL0
似鳥酷いのかな
馬鹿でもできそうなカンジだけど

8名無しさん@そうだ登録へいこう2018/05/24(木) 21:29:21.77ID:l8V1jhr/0
>>7
馬鹿でもできるなら毎日のように募集しないと思うが

9名無しさん@そうだ登録へいこう2018/05/25(金) 15:59:59.69ID:e3qqvRr20
上の人間が馬鹿過ぎて馬鹿でないと続かない職場も沢山ある

10名無しさん@そうだ登録へいこう2018/05/30(水) 18:29:26.01ID:RWyRcvtE0
禿同

11名無しさん@そうだ登録へいこう2018/06/08(金) 03:23:00.57ID:xVQITAb+0
病院と薬剤師らを書類送検=麻薬をずさん管理

がん患者の鎮痛薬などに使う医療用麻薬の管理がずさんだったとして、北海道厚生局麻薬取締部は
5日までに、札幌市厚別区の「札幌ひばりが丘病院」と当時の薬剤師ら3人を麻薬取締法違反の疑い
で書類送検した。3人は「数を合わせるために改ざんした」と容疑を認めているという。送検容疑は
2015年11月、麻薬の管理をしていた30代の薬剤師の男が麻薬を処方した量などについて北海道に
虚偽の届け出を行い、後任の50代薬剤師の男は16年10月ごろ、助手と共謀して帳簿に虚偽の記載を
した疑い。麻薬取締部によると、30代の男が帳簿のデータを誤って消去したため、麻薬の在庫数を
把握できなくなった。実数との差が100を超える記載もあり、14〜15年の帳簿がないなど管理はきわ
めてずさんだったという。 
https://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20180605-00000099-jij-soci

12名無しさん@そうだ登録へいこう2018/06/11(月) 12:26:26.55ID:p9aQSQcX0
証券やってみたいけどとうよ?

13名無しさん@そうだ登録へいこう2018/06/11(月) 17:45:23.31ID:dCeJ4/i/0
8604は地雷

14名無しさん@そうだ登録へいこう2018/06/12(火) 10:57:23.01ID:IdmJIF0D0
呑むらですか

15名無しさん@そうだ登録へいこう2018/06/12(火) 20:14:10.43ID:ChVNGap20
呑むらは研修担当のオバちゃんに嫌われると
見極めのロープレ試験でOK出してもらえず
絶対にデビューさせてくれない

16名無しさん@そうだ登録へいこう2018/06/19(火) 10:55:07.98ID:SXPmjqd40
最近、桑園や福住の話題ぜんぜんないな

17名無しさん@そうだ登録へいこう2018/06/19(火) 19:50:58.05ID:o6tJUiYT0
他にいくらでもコールセンターの募集あるから
騙されるカモもいなくなっただけ

18名無しさん@そうだ登録へいこう2018/07/02(月) 07:24:09.92ID:sWhRcvjZ0
過疎あげ

19名無しさん@そうだ登録へいこう2018/07/11(水) 16:10:28.29ID:p2o3v/3N0
最近の尼はどうですか?

20名無しさん@そうだ登録へいこう2018/07/24(火) 06:07:07.36ID:WQVzFm1O0
t●jはどう?

21AVAYA2018/07/26(木) 04:27:39.97ID:uhcBhvBt0
adobeむずかしいの?

22名無しさん@そうだ登録へいこう2018/07/26(木) 06:19:24.82ID:gUH8mUQi0
管理者が酷いらしい

23名無しさん@そうだ登録へいこう2018/07/27(金) 08:56:42.22ID:rMsTVgf70
異音の案件時給上げて急募
余程切羽詰まってるんだね

24名無しさん@そうだ登録へいこうさんへ2018/07/27(金) 15:12:30.38ID:Yd9gj+860
突然で申し訳ないですが、友達がもっと欲しいな〜とか恋人欲しいな〜などとか、
人間関係にお悩みではないでしょうか。そんな気持ちをかなえます。それが、
Facebook(フェイスブック)です。世界十数億人が、登録するビッグサイト。
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ご説明いたします。Facebook(フェイスブック)と検索してまずは、アカウント登録
(個人情報)を済ませましょう。本名でもあだ名でも、何でも大丈夫。
基本情報をご入力しましょう。趣味を選びましょう。基本情報を入力されたら、今度は、
ご自身のホームページを作成しましょう。パソコンに保存してある携帯電話などで
撮った写真をプロフィール写真に設定しましょう。次にカバー写真もお気に入りの画像を
設定しましょう。そうされますと、「知り合いかも」が表示されます。知り合いになりたい人が
見つかったら、「友達になる」を押します。相手が友達承認をしてくれたら、メールが届きます。
友達承認ありがとうなどと、お礼のコメントを送ると、挨拶がかわされます。挨拶の交わし方ですが、
届いたメールに「タイムラインを見る」と表示されているので押します。コメントや画像を送りましょう。
写真や動画の送り方は、画面中央部にある「写真・動画」を押して選択して下さい。文章や写真
などが決まったら、「投稿する」ボタンを押します。友達のホームページで気に入ったコメントや
写真が見つかったら「いいね!」を押したり、コメントを伝えましょう。
あくまで知り合いになった後ですが、左上の検索項目に友達の名前を入れて検索し、友達のページに行き
友達の友達に「友達になる」を押すと、友達の輪がぐっと広がります。
ルールは、知り合いでつながりあうということです。友達選択のご自由です。
嫌がらせなどをされ、ストレスを感じたら、自分の本名やあだ名などがある所を押し、
「友達」を押します。友達が、表示されたら、「友達▼」を押し、「友達から削除」を
押します。これでお別れが成立しますので、ご安心下さい。
これで、基本操作のご説明を終わらせていただきます。ご自由にお楽しみ下さい。
一度に覚えきられないかもしれませんので、メモ帳にコピーして貼り付けなどをして下さい。
以上です。https://ja-jp.facebook.com/

25名無しさん@そうだ登録へいこう2018/08/24(金) 07:32:31.56ID:U/D+MRtL0
あげ

26名無しさん@そうだ登録へいこう2018/08/28(火) 17:41:20.88ID:/qy3USIS0
コンセントリックスすごい奴らばかりだな
パリピみたいのばかりで日生ビルの他のテナント嫌がってる

27名無しさん@そうだ登録へいこう2018/09/01(土) 17:11:05.12ID:E0G4LMVc0
会社の名前からしてパッパラパーってカンジするよな

28名無しさん@そうだ登録へいこう2018/09/06(木) 02:48:34.31ID:1tTL0/Sd0
最近どこの派遣会社もコールセンター離れで人が集まらないと言ってたよ
どこのコルセンも管理者がクズばっかりだから
何ヵ所か行くともういいって感じになるよね

29名無しさん@そうだ登録へいこう2018/09/12(水) 17:48:45.03ID:1e0wl3Yn0
それってベルシステムとかいう会社のことですよね

30名無しさん@そうだ登録へいこう2018/09/30(日) 12:35:08.14ID:ieki2++r0
派遣募集だと逃げられやすいから 
請負元が契約社員契約で囲い込むケースも出て来たね

31名無しさん@そうだ登録へいこう2018/10/02(火) 13:53:11.50ID:QJrAacC90
脱兎の募集してる
まだあったんだな

32名無しさん@そうだ登録へいこう2018/10/03(水) 17:29:31.11ID:R1xfFLY+0
脱兎どうですか。時給いいけど

33名無しさん@そうだ登録へいこう2018/10/04(木) 12:39:34.65ID:oPlG/VDS0
最近はいいらしい
昔は酷かったけど

34名無しさん@そうだ登録へいこう2018/10/11(木) 12:57:38.28ID:bPv8mVHI0
僕の知り合いの知り合いができた確実稼げるガイダンス
時間がある方はみてもいいかもしれません
みんながんばろうねぇ『羽山のサユレイザ』で

80S

35名無しさん@そうだ登録へいこう2018/10/11(木) 21:23:08.16ID:6Di4iGUS0
80S

36名無しさん@そうだ登録へいこう2018/10/14(日) 05:46:23.62ID:zALyExUL0
NECVA○WAYの女社員は不倫して家庭崩壊

37名無しさん@そうだ登録へいこう2018/10/21(日) 14:40:48.13ID:8Cl0BjlM0
>>20
清水ってロードオブザリングにでてくる
モンスターみたいな顔した男がSVの職場は
ヤバいよ

38名無しさん@そうだ登録へいこう2018/11/04(日) 22:41:37.59ID:8Ak48fkc0
札幌のコールセンター平均時給どんくらい?

39名無しさん@そうだ登録へいこう2018/11/06(火) 03:26:46.34ID:vBk2KxOS0
1050延期くらいじゃない?

40名無しさん@そうだ登録へいこう2018/11/15(木) 09:06:29.97ID:Y3UOvbpL0
暑すぎて具合悪くなってくる

外の気温は10度未満なのに半袖で過ごしてる人がたくさんいる
そんなに室内を温めるとか馬鹿じゃないの

41名無しさん@そうだ登録へいこう2018/11/15(木) 20:28:36.20ID:fL6N0yBS0
週に1〜2パターンしかないTシャツ
着まわしてるのは勝ってだけどちゃんと洗濯しろや

42名無しさん@そうだ登録へいこう2018/11/17(土) 13:24:00.78ID:ZXnM1spO0
煙草臭い奴大杉
喫煙室にファブリーズ常備しておけ

43名無しさん@そうだ登録へいこう2018/11/18(日) 22:45:34.64ID:Aqg4O91h0
ファブリーズじゃ追いつかないよw
喫煙室の壁の色が変色してるのにそれでもタバコを吸える神経がすごいな
やはりそれくらい図太くないとコルセンでは働けないんだわ

44名無しさん@そうだ登録へいこう2018/11/20(火) 11:42:03.01ID:qHj/+Apu0
周知も人事も喫煙室の中で行われるから
コルセンで出世したければ煙草は必須

45名無しさん@そうだ登録へいこう2018/11/26(月) 22:29:33.24ID:OG7zWZH80
札幌TMJ パワハラ セクハラ横行らしいね w

46名無しさん@そうだ登録へいこう2018/12/07(金) 06:21:50.87ID:WI2VgoJv0
LSVって基地外しかおらんのか?

47名無しさん@そうだ登録へいこう2018/12/31(月) 07:55:49.70ID:vCamTUHa0
ドコモのコルセンってどうなん?

48名無しさん@そうだ登録へいこう2018/12/31(月) 08:46:41.50ID:2DyJVlAj0
昔エントリーしようとしたら派遣会社に
若い人間しか採らないと言われた

49名無しさん@そうだ登録へいこう2019/01/23(水) 10:36:35.31ID:X7XueQNd0
>>32
とっくに独裁体制は終わってるよ
それでも他のセンターと比べたら良いのかは知らんが
てかもう桑園にはないはず

50名無しさん@そうだ登録へいこう2019/01/23(水) 20:44:49.09ID:mgk3gR/K0
登録している派遣会社が脱兎の案件時給1000円紹介してきたけど
あそこの業務内容では割に合わないね

51名無しさん@そうだ登録へいこう2019/01/24(木) 00:00:42.76ID:bSGFY3h10
まだ時給1000円なんだw
まずクレームが多くて客層が最悪だしね

52名無しさん@そうだ登録へいこう2019/01/24(木) 07:46:40.77ID:ol7WrYes0
脱兎ってなに?

53名無しさん@そうだ登録へいこう2019/01/24(木) 10:31:34.78ID:bSGFY3h10
>>52
某家電メーカーのコールセンター
管理者の独裁体制で泣いて逃げ出す奴続出
ここで1年耐えればどこのコールセンターでもやっていける言われている

54名無しさん@そうだ登録へいこう2019/01/24(木) 12:24:13.49ID:XJm9Jz7u0
今は良くなったらしいけど
昔は誤案内やらかすと椅子蹴飛ばされてSV席に連行され顔真っ赤のSVに睨まれながらセルフモニタリング
モニタリング終わったらデスクバンバン叩きながら恫喝説教タイム
酷かったわ

55名無しさん@そうだ登録へいこう2019/01/24(木) 19:03:03.22ID:XJm9Jz7u0
辞めてまだ5年ぐらいだけど
知ってる顔一人もいない
https://www.green-japan.com/job/72821?case=login&lid=n_other_jobs

56名無しさん@そうだ登録へいこう2019/01/24(木) 19:20:09.37ID:bSGFY3h10
>>55
うん
ノ、ノーコメントw

57名無しさん@そうだ登録へいこう2019/01/25(金) 11:06:57.11ID:UwWU/TTN0
見るからにヤバイ管理者沢山いたよな
研修してるときにcomの態度気に入らないとかで
ドア蹴り壊した管理者いたときはさすがに引いた

58名無しさん@そうだ登録へいこう2019/01/25(金) 22:36:15.67ID:XDV3GBIK0
脱兎は野郎しか入れない伝説の部署もあったよな?
全盛期のあの部署はマジ北朝鮮だった

59名無しさん@そうだ登録へいこう2019/01/25(金) 23:38:47.09ID:pR09lbeI0
ぶっ飛んだ管理者連中はみんなどこに行ったんだ?

60名無しさん@そうだ登録へいこう2019/01/25(金) 23:53:04.00ID:XDV3GBIK0
多分ほとんど他のコールセンターで管理者でもやってるしょ
あそこで生き残ってSVになれるならどこでも余裕だと思う

61名無しさん@そうだ登録へいこう2019/01/26(土) 09:36:41.13ID:oiBYa+aK0
まぁ確かにどこでもやってけるだろうね
脱兎と比べcomに対してお客さんと接するような対応求められる
他のコールセンターでブチ切れたりしなければだけど

62名無しさん@そうだ登録へいこう2019/01/27(日) 14:42:38.22ID:4Q1e1OLz0
コルセン未経験なのですが求人サイトを見ているとトランスコスモスかベルシステム、りらいあというところがしっかりした研修があるようですが、
実際どうなんでしょう?
よく求人サイトには未経験歓迎ミドルシニア活躍中と出てますけど年がら年中募集してるようで、定着率が悪いのですか?
50半ばの男性で未経験じゃ無理でしょうか
セシールは募集内容と面接の説明で内容に相違がありすぎ辞退しました

63名無しさん@そうだ登録へいこう2019/01/27(日) 16:38:43.72ID:7h/vMyYB0
>>62
研修はどの会社もそれなりにやると思うが、
長く期間とってる所は仕事もきついし地雷も多いから定着しない
未経験なら出来るだけ研修期間短くて覚える事が少ない業務探せ
男性は相当おしゃべり好きなタイプじゃないと口先と頭回らないから残らない
座ってるから楽そうに見えるかもしれんが向いてないと頭は相当疲弊する

64名無しさん@そうだ登録へいこう2019/01/27(日) 17:30:11.58ID:4Q1e1OLz0
>>63
詳しくありがとうございます
オープンループパートナーという所はブログや動画を監視するだけというのを募集していますが、それらは本当にただ眺めているだけなのでしょうか?
どうせなら証券会社や銀行のコルセン等のほうが、世間体も良いかと思ってはおりますが・・・

65名無しさん@そうだ登録へいこう2019/01/27(日) 18:22:41.57ID:lW0/9b8A0
>>64
その案件で申し込みしたのに、実際は全く違う職場を紹介された。その求人、実際あるのかもあやふやになった。深く突っ込んで聞かなかった自分も悪いけど。

66名無しさん@そうだ登録へいこう2019/01/27(日) 20:49:04.86ID:4Q1e1OLz0
>>65
ありがとうございます
やはり人寄せのためなんですかね

67名無しさん@そうだ登録へいこう2019/01/27(日) 21:43:37.09ID:mqFl/roS0
>>64
証券会社や銀行はたしかに世間体はいいかもしれないけど
お金を扱う業務は客が必死だから初心者にはお勧めしない

68名無しさん@そうだ登録へいこう2019/01/27(日) 21:46:41.27ID:3mNoZzeT0
いつも募集している呑む良は地雷

69名無しさん@そうだ登録へいこう2019/01/28(月) 00:14:10.50ID:WL3iw1Sp0
>>64
オープンは自分も登録してるが他の派遣から比べたら案件少ないわ
キャスティングロードやフルキャスト登録者の案件紹介メール見せてもらったが、雲泥の差、おすすめしない

あと証券会社や金融、保険系は資格必須の所も多く、研修期間で取れなかったらアウト、
取れてもノルマや誤案内禁止の厳しい話は良く聞く
受信でもノルマあるところはあるからな

70名無しさん@そうだ登録へいこう2019/01/28(月) 00:41:18.16ID:cnHbEYPq0
俺が今行ってるコルセンは珍しく超ホワイトで給料も良いから紹介してあげたいけどバレるから紹介できないw

71名無しさん@そうだ登録へいこう2019/01/28(月) 08:26:50.07ID:ZQ4tSBqe0
>>64
自分も同じ年代ですがオープンでそれらの釣り案件に釣られ
光回線不備解消業務に回されてコルセンデビューしました。
クレームの多い部署でコルセン経験者ほど見切りをつけさっさと辞めていき、
コルセン初めての人ばかりが残るという場所。
キャスティングロードで短期の簡単な案件を乗り換えていくのが良いかと。
あとヒューマンも同様に釣り案件ばかり。

72名無しさん@そうだ登録へいこう2019/01/28(月) 17:40:37.50ID:vMsauFdl0
50半ばなら釣り案件でもそのまま受けたほうが良かったかもね
人手不足とは言っても相当厳しい年代だし

73名無しさん@そうだ登録へいこう2019/01/28(月) 19:36:02.85ID:RoW7hMxE0
光回線不備解消は60代未経験でもPC操作が不慣れでも大歓迎
面接では住所や名前の間違い等をちょっと直すだけの簡単な業務と言われ、
土日祝休みでも短時間でも何でもOKで掻き集める
が、実態は・・・w
工事が中断、このままじゃ工事出来ませんって通知を受けた客が怒り心頭で電話してくる部署だからクレームだらけw
必然的に他に行先のない人しか残らない

74名無しさん@そうだ登録へいこう2019/01/29(火) 21:47:42.18ID:pi0gCV8c0
野〇証券のコルセンってどうなん?

75名無しさん@そうだ登録へいこう2019/01/29(火) 21:57:09.47ID:qtxe53sj0

76名無しさん@そうだ登録へいこう2019/01/29(火) 22:21:36.43ID:pi0gCV8c0
>>75
研修で資格も取らせてくれるとかこれなら私でも出来るとか良いことづくめみたく募集してるけどノルマとかあるの?

77名無しさん@そうだ登録へいこう2019/01/29(火) 22:23:20.16ID:tG7Nf2bz0
>>73
他に行き先のないというより、ホントにここしか知らないって人ばかり残ってた。
若い人や管理者でも同様に。泣きながら受電してる女の子のちらほら。
あそこを経験したからどこ行っても楽に感じる。

78名無しさん@そうだ登録へいこう2019/01/30(水) 14:42:54.59ID:F7H3H9Pk0
>>76
ノルマくらいどこのインバウンドでもあるくらいだし証券なら当然あるだろ
客の神経尖りっぷりも桁違いだろうし
でも土日祝休みは裏山

79名無しさん@そうだ登録へいこう2019/01/30(水) 19:30:38.80ID:W6snWiGA0
>>76
ノルマないけどパワハラ禿げしい

80名無しさん@そうだ登録へいこう2019/01/30(水) 20:15:35.25ID:9mGmD6080
札幌のトランスコスモスは研修で気に入らない奴には自己都合で辞めるって退職願いを書けだの迫るって聞いたことある
クビには出来ないから自己都合で辞めろって
学生や主婦なんて1歩外に出ればいずれ客になるかも知れないのにノルマだのパワハラだのアホすぎる

81名無しさん@そうだ登録へいこう2019/01/31(木) 02:46:14.14ID:WBsykDej0
手取り23万ちょっととかガキの小遣いすぎて泣きたくなってきたんだけど

82名無しさん@そうだ登録へいこう2019/01/31(木) 07:03:52.03ID:Gel+Ew5S0
他のアルバイトならその半分
我慢汁

83名無しさん@そうだ登録へいこう2019/01/31(木) 23:22:13.99ID:v+35Ro7t0
何個か派遣行ったけど、当たりハズレ大きいなぁー
一番最初が場所もビルの休憩室とか人の感じとか一番良かったのに、辞めちゃったのが悔しいなぁー

84名無しさん@そうだ登録へいこう2019/02/01(金) 04:36:00.85ID:xr6AjXH/0
今の時代、低賃金などのストレス社会で国民の不満のはけ口…つまり都合のいい悪人を欲しがっている

だから社会不安をメディアが煽って、反撃できない立場が弱い人たちをあげつらってイジメようとする
そのイジメターゲットにされやすいのが無職だったりひきこもりだったりする人たち

85名無しさん@そうだ登録へいこう2019/02/02(土) 08:15:16.80ID:Gh8mcQFO0
土日祝休みだとトランスコスモスが多いようだがトランスコスモス経験ある人いる?

86名無しさん@そうだ登録へいこう2019/02/03(日) 15:03:53.22ID:6kYxEUmJ0
別に土日祝出勤でも良いんだが
割増賃金もないのに当然の如く土日祝出勤有りと言われるのは腹が立つ
土日祝は割増賃金なら出勤しても構わない

87名無しさん@そうだ登録へいこう2019/02/03(日) 21:55:21.31ID:FHOg2zyl0
そういうところ探せばいい

88名無しさん@そうだ登録へいこう2019/02/06(水) 14:54:02.81ID:uCpUf63h0
>>81
羨ましい。こちら正社員なのに…

89名無しさん@そうだ登録へいこう2019/02/06(水) 22:52:33.64ID:5MwXmYxj0
まーん客「後で追加変更したい」
ワイ「現状で最短お届けですのでこのあとすぐに手配が進んでしまい、追加変更できなくなります。それならお届け期日を延ばせば手配の期日も延びるので、追加変更できる期日も長くなりますよ」
まーん客「お届けとかどうでもいい、いつまで追加変更できるの」
ワイ「先ほども申し上げたとおり、お届け日時を延ばしていただきますと…」
まーん客「意味わかる?お届けとかどうでもいいから。いつまで追加変更できるの」
ワイ「先ほどもも申し上げましたが、現状では最短のお届けですので…」
まーん客「なんで上からなの?ムカつくんだけど。なんなの?」
ワイ「…。」

こっちはテメーの住所から電話番号、贈答先まで全部知ってるんだ
そこまで考えて物言えよ腐れマンコ

90名無しさん@そうだ登録へいこう2019/02/06(水) 23:29:34.21ID:siArk8ck0
細かいやりとりわかんないからなんとも言えないけど
客が「いつまで?」って聞いてるのに
「お届け日時を延ばせ」って答えるからキレたんじゃないの?
会話になってない
マニュアル通りの対応だとこうなること多いよね

91名無しさん@そうだ登録へいこう2019/02/07(木) 00:01:29.51ID:oXaIDSXR0
まずは最初に、
現状だとこの後直ぐに追加変更は不可になります、でよくね?
そこで理由聞かれたら教えればいい

92名無しさん@そうだ登録へいこう2019/02/07(木) 05:26:55.30ID:u+80OLzx0
>>89
あなたのコールセンターの内容は
よくわからないけれど
お客さんの質問に答えていないと思う

93名無しさん@そうだ登録へいこう2019/02/07(木) 06:34:55.17ID:4GEjbNS+0
最初に説明してんじゃん
けど客なんてこんなもんだ
気にすんな

94名無しさん@そうだ登録へいこう2019/02/07(木) 11:43:13.13ID:n/VQlonx0
コルセンでバイトしてたけど、恥ずかしいリーゼントした頭のおかしい親父が嫌で辞めました。50過ぎた親父がチーム作ってるとか言ってたw

95名無しさん@そうだ登録へいこう2019/02/08(金) 17:25:32.64ID:eWv7nBeU0
>>89
理解してない客に向かって「先程も申し上げました通り」ってのが上からじゃない?
最初の説明で理解できないんだから、言い方変えてあげないと

ミス率に応じて時給下げるとか言い出した
モチベーション下がるわ

96名無しさん@そうだ登録へいこう2019/02/08(金) 20:29:11.31ID:mzAh3d4I0
今のところ年齢不詳や性別不明のキモイのだらけでげんなりする
なんでわざわざいい歳をした親父が金髪やポニーテールにしたり不思議なファッションをするのかね?
髪も服も何のこだわりなのか知らんが、まともなほうが少ない

あの連中見てるとコルセンには長く居たらダメだと思った
まともな社会人として生きてる人が全然いない

見かけで判断するなというが
親父が金髪ロン毛やピアスやタトゥや鋲びっしり革ジャンとか婆が真っ赤なスキニーだの背中割れセーターやら見苦しいだけ

97名無しさん@そうだ登録へいこう2019/02/08(金) 21:24:31.30ID:VMbi/VNZ0
自分はコールセンターで働いてみて、自分より年上の人達がたくさん居て、まだまだ大丈夫だなって思ったねw

98名無しさん@そうだ登録へいこう2019/02/08(金) 21:33:01.66ID:xfsFSk6W0
10年選手なのにグダグダのトークなの聞いてると安心できる

99名無しさん@そうだ登録へいこう2019/02/09(土) 11:22:14.96ID:N/Ax3qHp0
コルセンに10年って何のスキルも身につかず一生コルセンで終わるのかー。
学生バイトで一時的にやるだけなら言葉遣いの勉強にもなるけどさ
学生か主婦なら良いけど長くやるもんじゃないよなー・・・
そんなとこでリーダーだトレーナーだってなって歳食って行先もなく抜けれなくなるのか

100名無しさん@そうだ登録へいこう2019/02/11(月) 07:24:20.78ID:xMaY32qV0
8年工事現場の棒振りして
9年コールセンターですっかり人生棒に振ってしまった
あと10年ぐらいは粘ってその後はナマポやな

101名無しさん@そうだ登録へいこう2019/02/11(月) 08:20:56.37ID:K5i3oTo+0
>>100
世間じゃいちおう正社員扱いでも社保もなく国保で、40、50になっても何のスキルもなく誰でも出来るような仕事してる人なんてごまんといるよ
あなたは社保にもずっと加入してたんでしょ?ならナマポなんて悲しいこと言うなよ・・・
それに今からでも資格取るとかしてIT系に転職目指すとかさ

102名無しさん@そうだ登録へいこう2019/02/11(月) 12:21:48.69ID:ockXfkww0
>>101
一応社保払ってるけど自分の老後には制度自体が危ういからね
IT系はjavaでプログラム簡単なものは書けるけど30以下でないと使ってくれないわ

103名無しさん@そうだ登録へいこう2019/02/11(月) 12:51:18.35ID:K5i3oTo+0
>>102
正社員転用試験ありの契約社員からでもいいじゃん
コルセンで終わるなんて寂しいこと言わないで
ちと立地は悪いけど下野幌テクノパーク

104名無しさん@そうだ登録へいこう2019/02/11(月) 13:04:06.36ID:qq/hdAot0
立地の悪さはちとどころじゃねーだろ
あんな隔離施設は刑務所同然

105名無しさん@そうだ登録へいこう2019/02/11(月) 13:35:45.23ID:YGyQd9H20
あそこの林檎はこの世の地獄

106名無しさん@そうだ登録へいこう2019/02/12(火) 12:51:59.89ID:NSZLdLMD0
札幌のコルセンはもう終わってるよ
10年前から時給ほぼ変化なし
高齢者ばっかり70代もいる
もう募集しても中々集まらない
見るからにやばい人生終わってるような社会不適合者の率が多い

人をコマとしてしかみてこなかったツケだよ
好き嫌いで嫌がらせのFBしてクビにしたり仲良し喫煙室人事だったり小学校みたいだったから

ここ数年会社によってはようやく働きやすい環境
とか考えてきだしてるけどもう遅いわ
他の業種は賃金上がってきてるし

107名無しさん@そうだ登録へいこう2019/02/12(火) 12:58:27.46ID:ARUsvFiD0
数年前まで時給1000円超えの案件少なかったけど
最近はほとんど1000円以上だから少しは上がってるよ

108名無しさん@そうだ登録へいこう2019/02/12(火) 14:30:25.14ID:cl8xM+5j0
>>62
トラコスは、はまる人ははまるよ
まず、治安が悪いw
金髪のロンゲ兄貴、ミュージシャンみたいや奴がSVやってる部署がある
PC系サポとかね

業務ソフト(チャッター)でくだらないゲームの話とかチャットしてる
そういう治安の悪さ=温さ にハマれば長く居れるw

ヒゲ生えた変態兄貴とかがクオリティコントロール(QCという役職)だったりするしなw
でもこういう奴らもみんな時給制って聞いて驚いたぜ。

トラコスって管理者(正社員)は早番、遅番と2交代で出社してる
8:50-18:00のコルセンでも後始末とか後処理があるので大抵残業になるから、
管理者はそうやって遅く来る人がいる

バイトだと、17:55くらいになったら電話取らずに逃げる準備したりすれば
18:00で逃亡可能

109名無しさん@そうだ登録へいこう2019/02/12(火) 14:31:22.26ID:cl8xM+5j0
>>80
実際、研修途中で管理者に呼ばれて、次の日から来なくなった奴はリアルで見た。
でもそういう奴は、研修中にめちゃくちゃ居眠りしてたり、ロープレにも交わらないとか
明らかにやる気の無い異常者だよ
普通の人間が積極的な姿勢を見せれば何も問題ない、トラコスは温い場所だよ



>>96
わかる。
最低限のビジネスカジュアル、容姿にチェックを入れない会社(トラコスみたいな所)は
確実にブラックといえる。

110名無しさん@そうだ登録へいこう2019/02/12(火) 14:32:15.34ID:cl8xM+5j0
>>69
>>71
キャスはガチクソだろw
あそこの派遣案件行くなら、直雇用でコルセンに面接行ったほうがいい
派遣は交通費出ないから、通うたびに直雇用と差がついていく

111名無しさん@そうだ登録へいこう2019/02/12(火) 17:06:05.67ID:3sgvnP5G0
>>109
トラコスのそういうところ行ってたことある
まさにミュージシャンみたいな性別不明の変なのがSVで髭まで茶色に染めたオッサンが管理者で
セキュリティはユルユルだし数年前の漏洩事件から何一つ進歩してなかった模様
あんな所で個人情報扱うとかないわ

112名無しさん@そうだ登録へいこう2019/02/12(火) 20:06:34.30ID:7dHEFTTq0
ロッカーに入れた財布盗まれたりする何とかシステム24といい勝負やね

113名無しさん@そうだ登録へいこう2019/02/13(水) 08:27:46.35ID:lWbnEhxW0
スカパーってどう?
いつも募集してるけど難しいから入れ替わり激しいの?それとも不備解消みたくクレームばかりで心やられる?

114名無しさん@そうだ登録へいこう2019/02/13(水) 09:02:43.98ID:Qq2nL7PH0
いま時期は繁忙期でどこも大量募集してるから
得体の知れないやつら多いし治安悪くなる
とにかく誰でもいいから人入れるし

スカパーに限らず基本的に全てのセンターで常に充足してない
だから募集→採用→辞める→また募集
無限ループしてもう募集してもまともなのが来ない

115名無しさん@そうだ登録へいこう2019/02/13(水) 09:05:23.36ID:Qq2nL7PH0
とくにずっと毎週のように求人出てるセンターは
離職率高くて定着しないってことよ
コルセンなんて合うか合わないかだから
行って嫌ならすぐ辞めればいい

116名無しさん@そうだ登録へいこう2019/02/13(水) 14:38:43.63ID:gKzuR2Bt0
スカパー、条件は頑張ってる
時給1100〜1300円+交通費規定支給 だな

>>113 そもそもお前がスカパー利用してんのか?ってなる
衛星放送ってのは退職した爺、専業主婦、そういったロートル世代がメイン。
電話の遠い爺から、TV写らない、録画できないっていう話が一日中だな

アナログ時代は配線も簡単だけど、デジタル時代はチューナーとかレコーダーとか複雑だしな
普段からTV見てる人じゃないとキツいな
俺は地デジすら写らない家だからねw

117名無しさん@そうだ登録へいこう2019/02/13(水) 17:55:20.34ID:OxfWrzJf0
スカパー少し前まで950円だったのにな
タダ見しているオレでも使ってくれるかな

118名無しさん@そうだ登録へいこう2019/02/13(水) 18:58:48.63ID:lWbnEhxW0
スカパーどころかテレビじたい殆ど見ないしスポーツやライブにも全く興味ないからムリか…
どんなチャンネルあるのかさえ知らんし仕組みも解らん

119名無しさん@そうだ登録へいこう2019/02/14(木) 18:08:20.15ID:Y2A3pgqm0
NTTネクシアってどう?
派遣会社から紹介派遣の案件が来て、研修後はそこの直雇用になるらしいんだけど

120名無しさん@そうだ登録へいこう2019/02/14(木) 19:01:02.52ID:tFtCdNRQ0
>>119
共済に関する電話応対 ってやつか?
勤務地 が変なところにあるからノーサンキューだな
通いやすいならいいんじゃね

121名無しさん@そうだ登録へいこう2019/02/14(木) 19:42:55.30ID:Y2A3pgqm0
>>120
自治体の問い合わせ電話対応ってことで派遣先の直雇用前提って言うんでてっきり市の非常勤職員扱いみたいのかと思ってたらNTTネクシアの直雇用前提と言われた

122名無しさん@そうだ登録へいこう2019/02/14(木) 21:32:16.68ID:Y47KcBwM0
>>113
十分休憩が一日に一回だけでロッカーは二階だか三階下のフロアだったな。
シフトも月末と月始めの何日は出ろとかこの日は出ろとか亀甲縛りばりの縛りガチガチ。
それ全部クリアしたら時給1150 円くらいだったか。

123名無しさん@そうだ登録へいこう2019/02/15(金) 12:09:27.10ID:GFqkW2fQ0
>>121
それはおそらく>>120の言ってる勤務地じゃない方だな
西11丁目

124名無しさん@そうだ登録へいこう2019/02/15(金) 12:19:27.39ID:JgoCMn5k0
アーバンビルの共済は相当糞らしいな

125名無しさん@そうだ登録へいこう2019/02/15(金) 15:01:49.25ID:BWoO1Nqw0
去年かおととし、りらいあに面接にいったら、複数面接で初対面の他人の前で職務経験やスキルやらブランク理由言わされて辱めを受けた挙句落とされてかなりトラウマだった
たかがバイトの面接なのに面接官はやたら偉そうにしてたし
多少ガチガチでもスカパー行こうかな
爺多くて雰囲気良いって出てるし
休憩で若者同士ワイワイする相手がいないであろう自分は休憩なんて少ないほうがいいや

126名無しさん@そうだ登録へいこう2019/02/15(金) 20:02:13.30ID:y7KxwU2B0
コルセンの面接落ちるってやばいよ
どこも人手不足なんだから

スカパーはシフト縛りあるからな
いいセンターなら頻繁に募集してないよ

127名無しさん@そうだ登録へいこう2019/02/15(金) 20:43:18.52ID:9ZHHhI4k0
>>125
自分も7年ぐらい前?まだもしもしホットラインだった頃面接行った時
集団面接で今までの経歴いろいろ他の応募者の前で晒されてトラウマになったわ
まだリーマンショックの影響残ってた頃で沢山の応募者いたから途中で帰ろうかと思った

128名無しさん@そうだ登録へいこう2019/02/15(金) 21:47:04.05ID:JH07n8uz0
>>126
俺もベルシステム落ちたことある
直雇用だと落とされる事も普通にあるぞ

あと、派遣でもベルへの派遣落とされたな
直ぐ辞めそうな奴とか、女ばっかの職場だったら男はじくとか、それなりのフィルターは各社あるんじゃね
実際、オバチャンばっかの現場にメンズ放り込まれたら雰囲気的にキツかった

129名無しさん@そうだ登録へいこう2019/02/15(金) 22:49:57.45ID:4ssyeA1A0
りらいあの複数面接は唖然。その程度の会社ということ

130名無しさん@そうだ登録へいこう2019/02/16(土) 09:16:20.81ID:bTyXxNXP0
散々悪評の集団面接はりらいあにとってはフィルターのつもりなのかね

131名無しさん@そうだ登録へいこう2019/02/16(土) 09:48:48.01ID:r47FC/NW0
まあこの時世、複数面接は無いな
ガツンと「個人情報なので答えかねる」って言え
ガツンと行け

132名無しさん@そうだ登録へいこう2019/02/16(土) 11:54:35.80ID:coV8D0ng0
マックスコムも集団ていうか3人ずつだったけどりらいあの子会社だからか

133名無しさん@そうだ登録へいこう2019/02/16(土) 13:01:19.24ID:r47FC/NW0
まあ逆にだ、集団面接で堂々と受け答えできない、恥ずべき経歴の奴は
退場して頂いたほうが早いかもな
それもテクニックだよね
ショボい奴の自己責任だしな
そういう意味で、ガツンと行けよ

134名無しさん@そうだ登録へいこう2019/02/19(火) 07:22:27.26ID:dTocP9f80
人前で晒しても恥ずかしくない経歴の人はコールセンターになんか来ない

135名無しさん@そうだ登録へいこう2019/02/19(火) 18:36:37.81ID:g542npI+0
>>127
いまコルセンは本当に人手不足で
70代未経験とかわけわからんじいさんばあさんまで派遣されてる
それでも落とされたのはかなりレアだよw

名前も本名かわからないようなやつが個人情報扱ってて
次の日にはこないみたいなことざらにあるから怖いよなぁ
まともなやつはほとんどいないよ

136名無しさん@そうだ登録へいこう2019/02/19(火) 22:44:10.13ID:QveC6Az/0
>>135
コルセンの人手不足って札幌だけ?
東京とか大阪とか他の地域もなのかな?

137名無しさん@そうだ登録へいこう2019/02/20(水) 05:19:37.90ID:4mYmwP640
東京で、一般的なクレーム対応のコルセンは成立しないんじゃないかな
北海道大地震で40時間電気止まったけど、多くのコルセンは壊滅したよ
札幌にしかおいてなく、バックアップしてる地域が無いクライアントが多かったからね

東京でコルセンやるとしたら、もっと専門性の高い、賃金も高い物なんじゃないかな

138名無しさん@そうだ登録へいこう2019/02/20(水) 16:16:01.68ID:mfmjcDwX0
大手は分散してるけどな
ベンダーも違う場合も多い

本当にひとつしかない小さいセンターは
あんな災害時には回線切り替えてクライアント本体で受けるしかない

139名無しさん@そうだ登録へいこう2019/02/20(水) 16:19:41.74ID:mfmjcDwX0
ちなみに137はどこの話をしてるのかね
インフラ系や上場企業のコルセンは複数拠点あるの当たり前なんだけど
逆に札幌のみでやってるクライアントが少ないよ

140名無しさん@そうだ登録へいこう2019/02/20(水) 17:19:10.52ID:4mYmwP640
>>139
名前だして良いんのか?
VAIOのコルセンは札幌大通りにしかないので死亡
https://support.vaio.com/iforu/2018/info180906.html

アルテリアネットワークも死亡
https://support.ucom.ne.jp/topic/20180910_support_arteria.pdf

札幌にしか置いてない弱小センターは沢山あるよ
イオンスマホも死んだ
https://aeonmobile.jp/topics/180907_hokkaidouiburi_option/

141名無しさん@そうだ登録へいこう2019/02/20(水) 17:27:05.79ID:4mYmwP640
JCOMは日生ビル13階だったかな
https://notices.jcom.co.jp/notice/10814.html
ここも死んだんじゃないかな、わからんけど

札幌のみのセンターというのは本当にたくさんあるよ
北海道の安い賃金で出来るからセンター置いてるわけで、分散できるような体力ある会社は
そもそも外部委託とかしない

>東京ディズニーリゾートの予約センターは札幌にコールセンターを構えており、地震の影響で運営ができない状態です。
山ほど出てくるね

142名無しさん@そうだ登録へいこう2019/02/20(水) 17:37:46.14ID:4mYmwP640
逆に考えるとね、分散してるようなコルセンは大手なので、時給も良いってことになりそうだね
創成スクエアビル15-20階にNTT東日本サービスが入ってるけど、
そこは116とかやってて、拠点6つくらいに分散してる
最近稼働したばっかだけど、
「NTT系列で、創成スクエアビルのお仕事です」っていずれ必ず求人出るね

143名無しさん@そうだ登録へいこう2019/02/20(水) 17:48:29.94ID:9sgiMoXb0
自分のところは福岡にも拠点あるけど地震の時はさすがに福岡だけでは取り切れなかったわ
電話繋がらなかったとお怒りのお客さんも地震に遭ったと言ったら
途端に優しくなる反応の変化が面白かった

144名無しさん@そうだ登録へいこう2019/02/20(水) 18:48:02.13ID:lzmV+M3J0
自分が行ったところはどこも国内に複数拠点おいてたな。
首都圏+札幌+福岡もしくは九州のどこかってのが一番多かった。

145名無しさん@そうだ登録へいこう2019/02/20(水) 21:03:54.77ID:UWfBxkoR0
>>141
日生ビル13階はオークローン(ショップジャパン)だな

146名無しさん@そうだ登録へいこう2019/02/20(水) 23:09:23.24ID:mfmjcDwX0
>>141
わざわざ探してくれてありがとう

jcomは色んな拠点あります
自社でもやってるしベンダーもある

147名無しさん@そうだ登録へいこう2019/02/20(水) 23:15:09.87ID:mfmjcDwX0
141 142
そもそもコルセン業界をあまりわかってないんだね
分散できるような会社がどうとか、時給がとか
全く合ってないよ

外部委託してる企業は分散してるよ
時給がどうとかもあまり関係ない

148名無しさん@そうだ登録へいこう2019/02/20(水) 23:16:15.28ID:mfmjcDwX0
>>144
そのパターンは多いね
あとは仙台、大阪もあるかな

149名無しさん@そうだ登録へいこう2019/02/21(木) 12:43:40.17ID:y/AVIfvr0
退職金出るコールセンターってありますか?

150名無しさん@そうだ登録へいこう2019/02/21(木) 14:05:57.56ID:IVXaEBPi0
そんなところあるわけないでしょw
SV以下は皆契約社員だしバイトと変わらないよ

最近流行りの名ばかりの地域限定正社員になれば出る会社はあるよ

151名無しさん@そうだ登録へいこう2019/02/22(金) 00:52:41.38ID:TR1e3s3u0
SVでも正社員なれないとこばかりだよなぁ

152名無しさん@そうだ登録へいこう2019/02/22(金) 00:59:00.27ID:TR1e3s3u0
>>113
スカパーはコルセンでは珍しくホワイトらしいぞ
業務内容は知らん

153名無しさん@そうだ登録へいこう2019/02/22(金) 14:52:21.31ID:msCtuLLX0
短時間勤務で管理者やってる人いますか?

154名無しさん@そうだ登録へいこう2019/02/22(金) 18:56:31.23ID:/irbKXyN0
正社員の人いますか?

155名無しさん@そうだ登録へいこう2019/02/22(金) 20:41:59.07ID:jwNhUelz0
コルセンで正社員ってかなり少ないんじゃ?
センター長とかそれ位のクラスじゃないと無理だべ

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